天元區烘焙食品機械:“721” 工作法 讓城管執法人性化

株洲傳媒網10月26日訊 (株洲公共法制頻道記者 田小虎)今年,我市城市管理提出瞭“721”工作方法,即百分之七十的問題用服務手段解決,百分二十的問題用管理手段解決,百分之十的的問題才用執法手段解決,變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理。天元區各基層街道辦事處在城市管理中改進工作方式,積極落實721工作法。

早上七點半,在天元區小湖塘社區的鐘點菜攪拌機市場,嵩山路街道辦事處城管中隊的七名工作人員正在市場內進行勸導,這個鐘點市場,是天元區城管局和嵩山路街道辦事處為瞭解決長期以來附近菜農占道經營現象嚴重,采取疏堵結合方式而設置的一個臨時市場。每天早上八點半之前,允許菜農在該地段經營。由於每天都有上百戶菜農,管理難度大,今年以來,嵩山路街道辦事處城管辦工作人員一改以往對超出經營范圍菜農進行暫扣物品的執法方式,采取文明執法,加強服務的服務方式,將他們規勸到鐘點市場內經營。小湖塘鐘點菜市場的環境有瞭較大改觀。

新馬片區是天元區經濟建設的主戰場,該地區有數十個建築工地同時開工。進出車輛沖洗不徹底,造成路面污染,是馬傢河街道辦事處在城市管理中面臨的最大難題。以前,馬傢河街道城管辦對這類現象通常是采取經濟處罰的措施,而眼下,城管辦的工作人員主動開展上門服務,力爭在工地內控制污染源頭,以服務為主,處罰為輔。

馬傢河街道辦事處城管中隊中隊長袁浩:“以前出現污染都是由施工方出錢派灑水車沖洗,現在出現污染後,由政府部門派灑水車,免費進行服務。”

瀚水栗園小區是天元區最早的安置房小區,有26棟房屋,近千戶住戶,近年來隨著車輛的增多,小區內亂停車現象嚴重,物業管理難度大,栗雨街道辦事處城管辦主動開展上門服務,城管執法進小區,通過城管隊員進行糾章勸導和政策宣傳,小區內車輛停放無序的現象得到瞭有效規范。

瀚水栗園小區物業負責人袁霞輝:“我們沒有執法權,難度大,辦事處的城管介入後,效果很好。”

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